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      AvatarPC Oliveira
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        Amigos,

        Li aqui que há algumas dúvidas quanto ao limite de peso das malas (23 ou 32 kg).

        Não tem segredo: se você comprou a passagem ANTES da entrada em vigor do novo regulamento, tem direito a duas malas de 32 kg cada; se comprou DEPOIS, pode levar duas malas de 23 kg cada. Não importa se a cia mudou as informações no site ou enviou novo e-mail informando que o limite é 23kg – se comprou antes, vale a regra vigente na data da compra, que permitia 32kg.

        Imprimam e levem o e-mail comprobatório da reserva e mostrem ao funcionário da cia, caso queira cobrar excesso. Se ainda assim ele insistir, recomendo que paguem o excesso e depois entrem na justiça pedindo a devolução em dobro dos valores pagos, pois você já pagou pelo transporte das malas de 32kg quando emitiu o bilhete e não pode ser obrigado a arcar com custos duas vezes.

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