Fórum do Viajando para Orlando Fóruns Viajando para Orlando Embarque – Desembarque – Imigração Check-in, divergência entre nome do passaporte e nome da reserva

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  • Olá pessoal, meu nervosismo não podia ser a toa né? Já surgiu o primeiro problema 🙁

    Nós compramos nosso pacote por uma empresa dessas on line e agora na hora de fazer o checkin, já que nosso voo é amanhã de noite, descobrimos que o nome do meu marido na reserva está errado, na verdade esta faltando um dos sobrenomes dele e a United acusou essa divergência e solicitou apresentação dos documentos amanhã.

    Meu marido tem 3 sobrenomes e na reserva há apenas 2, além do primeiro nome. Minha dúvida é se lá no aeroporto nós conseguimos reverter isso facilmente apresentando todos os documentos dele ou é preciso intervenção da empresa que compramos o pacote? Tentei ligar pra eles agora mas o atendimento já encerrou-se, agora só amanhã mas eu estou muito angustiada quando deveria já estar dormindo e descansando. Que situação viu? Alguém já passou por isso aqui que possa ajudar?

    Muito obrigado.

    Suane,

    Sei que o mais importante sem dúvida é o primeiro nome e o último sobrenome. Estes devem estar corretos, os outros sobrenomes se não forem mencionados na reserva, talvez não seja um grande problema. Mas apresentando os documentos RG, Passaporte) e as reservas feitas, (tem como conseguir imprimir seu pedido de reserva?) não creio ser um problema. Mas cobre correção da empresa de quem comprou, de qualquer maneira. Por isso é que não confio muito em empresas que só vendem on line!
    Boa sorte, via dar tudo certo!

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