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Walt Disney World - MyMagic+

 
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Mônica M. Pereira
 
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Inscrição: 21/04/2013
 
 
Res: Res: Res: Res: HELP!!!!
postado por: Mônica M. Pereira

 mensagem postada em 02/06/2014 - 14:06:04hs
 

Catherine,
Você pode também mandar um e-mail para lá, que eles respondem rapidamente. Informe todos os dados da reserva e inclua cópias das telas que indicam o erro.
Você tentou fazer pela app também ou só pelo site? O site deles tem apresentado uns problemas estranhos relacionados com datas, muitos já relatados aqui no VPO.
Você tentou entrar pelo site por este endereço aqui: disneyworld.disney.go.com/en_US/?

Monica,
aparece isso escrito
Your Party is ineligible for FastPass+ selections on this day.


pessoal,
hoje faltam 60 dias para minha chegada no resort e não estou conseguindo agendar meus fastpass, abriu mas quando vou selecionar só está aparecendo a janela de 30 dias, o que eu faço?? (mensagem de Catherine Radino)


Catherine,
Verifique se a sua reserva de hotel está linkada corretamente à sua conta do My Disney Experience. (mensagem de Mônica M. Pereira)
(mensagem de Catherine Radino)


Posso dar um conselho? Liga lá.
Ano passado minha filha desapareceu dos fast pass e da magic band. Já tínhamos personalizado, mexido, marcado fast pass e de repente ela sumiu. O resto da família aparecia, ela não. Surtei, entrei em pânico, escrevi aqui... mas resolvi investir em resolver o problema... Liguei lá, gastei 15 reais em ligação de celular. Mas em menos de 24 horas estava tudo resolvido, com e-mail, magic band na cor escolhida, link nos fast pass e nas reservas... Meu conselho: liga. Eles têm intérprete para português. (mensagem de Lisandra Paes)

Lisandra Paes
 
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Inscrição: 19/05/2013
 
 
Res: Res: Res: HELP!!!!
postado por: Lisandra Paes

 mensagem postada em 02/06/2014 - 13:06:03hs
 

Monica,
aparece isso escrito
Your Party is ineligible for FastPass+ selections on this day.


pessoal,
hoje faltam 60 dias para minha chegada no resort e não estou conseguindo agendar meus fastpass, abriu mas quando vou selecionar só está aparecendo a janela de 30 dias, o que eu faço?? (mensagem de Catherine Radino)


Catherine,
Verifique se a sua reserva de hotel está linkada corretamente à sua conta do My Disney Experience. (mensagem de Mônica M. Pereira)
(mensagem de Catherine Radino)


Posso dar um conselho? Liga lá.
Ano passado minha filha desapareceu dos fast pass e da magic band. Já tínhamos personalizado, mexido, marcado fast pass e de repente ela sumiu. O resto da família aparecia, ela não. Surtei, entrei em pânico, escrevi aqui... mas resolvi investir em resolver o problema... Liguei lá, gastei 15 reais em ligação de celular. Mas em menos de 24 horas estava tudo resolvido, com e-mail, magic band na cor escolhida, link nos fast pass e nas reservas... Meu conselho: liga. Eles têm intérprete para português.

Catherine Radino
 
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Inscrição: 15/08/2011
 
 
Res: Res: HELP!!!!
postado por: Catherine Radino

 mensagem postada em 02/06/2014 - 13:06:54hs
 

Monica,
aparece isso escrito
Your Party is ineligible for FastPass+ selections on this day.


pessoal,
hoje faltam 60 dias para minha chegada no resort e não estou conseguindo agendar meus fastpass, abriu mas quando vou selecionar só está aparecendo a janela de 30 dias, o que eu faço?? (mensagem de Catherine Radino)


Catherine,
Verifique se a sua reserva de hotel está linkada corretamente à sua conta do My Disney Experience. (mensagem de Mônica M. Pereira)

Catherine Radino
 
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Inscrição: 15/08/2011
 
 
Res: Res: HELP!!!!
postado por: Catherine Radino

 mensagem postada em 02/06/2014 - 13:06:37hs
 

Maria,
está tudo linkado inclusive venho acompanhando a dias e só hoje liberou para poder fazer as marcações porém quando fui fazer somente para 30 dias, enviei um e-mail e estou na espera da resposta

Elena Bessa
 
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Inscrição: 02/10/2011
 
 
Res: HELP!!!!
postado por: Elena Bessa

 mensagem postada em 02/06/2014 - 12:06:08hs
 

Também estou com esse mesmo problema!
Minha viagem ainda está longe, mas fui dar uma olhada só para 'espiar' e, apesar de estar tudo linkado à conta, na janela para poder marcar Fastpass só está sendo permitido 30 dias de antecedência, não 60, isso pelo app do celular.
Catherine, tente pelo site, por algum navegador e não pelo app... Talvez resolva...

Mônica M. Pereira
 
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Inscrição: 21/04/2013
 
 
Res: HELP!!!!
postado por: Mônica M. Pereira

 mensagem postada em 02/06/2014 - 11:06:16hs
 

pessoal,
hoje faltam 60 dias para minha chegada no resort e não estou conseguindo agendar meus fastpass, abriu mas quando vou selecionar só está aparecendo a janela de 30 dias, o que eu faço?? (mensagem de Catherine Radino)


Catherine,
Verifique se a sua reserva de hotel está linkada corretamente à sua conta do My Disney Experience.

Renan Gomes Silva
 
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Inscrição: 05/02/2012
 
 
Res: HELP!!!!
postado por: Renan Gomes Silva

 mensagem postada em 02/06/2014 - 11:06:21hs
 

pessoal,
hoje faltam 60 dias para minha chegada no resort e não estou conseguindo agendar meus fastpass, abriu mas quando vou selecionar só está aparecendo a janela de 30 dias, o que eu faço?? (mensagem de Catherine Radino)


Vc é hospede em algum resort Disney?

Maria Leopoldina Costa
 
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Inscrição: 15/05/2011
 
 
Res: HELP!!!!
postado por: Maria Leopoldina Costa

 mensagem postada em 02/06/2014 - 11:06:05hs
 

Catherine, em qual hotel vc vai ficar? Chego dia 30/07 e vc? Ficaremos no Pop Century!
Estou esperando me mandaram o código da reserva do hotel para poder linkar e agendar os fast passes.... Assim q conseguir te aviso!
Dei uma fuçada no aplicativo, pelo q eu entendi tem q estar tudo linkado no seu usuário do My Disney Experience
Vamos trocando informações, sou inexperiente nessa parte tb! Rsrsrs
😉

Sheila Carvalho
 
Membro
 
 
 
Inscrição: 01/05/2012
 
 
Renan - MagicBand - Customização
postado por: Sheila Carvalho

 mensagem postada em 17/05/2014 - 19:05:40hs
 

Renan,

acabei de receber esta resposta:

Dear Sheila,

Thank you for contacting the Walt Disney World® Resort!

If the tickets were purchased in a package with your resort stay, then they would only be usable starting on your resort stay. However, if you purchased the tickets by themselves and then linked them to My Disney Experience, you can use them whenever you'd like.

If you have questions or need further assistance, feel free to contact us. Have a magical day!


Renan,

não entendi
No meu My Disney Experience constam:
Reserva de 30/12 a 01/01 no AoA;
Ingressos: 5 day para 2 pessoas (eu e minha filha, ambas cadastradas no my disney);
As Magic bands que já customizei (cores e nomes).

Meus ingressos vou começar a usar dia 16 ou 17/12, estarei hospedada fora. Eu NÃO posso usar os ingressos antes do dia 30 (data de check-in no AoA????) ??????


Obrigada pessoal!!!
Já consegui.
OUTRA DÚVIDA: rsss
Eu só vou receber as MB no hotel, que será o final da minha viagem, mas estarei nos parques antes. Existe a possibilidade de retirar as MB em algum outro local antes para que eu use os ingressos linkados e td mais que estarão nelas?
bjos


elas serão entregues no seu hotel, quando chegar é só pegar no concierge



Oi pessoal,

a gente vai lendo e as dúvidas vão surgindo, né...
Minhas Magic Bands irão para o hotel mas não achei no My Disney onde eu personalizo elas... Eu linkei os ingressos, tudo certinho, meu nome e de minha princesa mas sobre as MB não consegui...helpeeeeee rsss

é sim, no site vc escolhe a cor e o nome que quer colocar nela, lá vc pode comprar uns broches para decorar a magic band (mensagem de Catherine Radino) (mensagem de Sheila Carvalho)
(mensagem de Catherine Radino)
(mensagem de Sheila Carvalho)


Até onde sei, não tem a possibilidade de retirar as magic bands antes.

Somente para americanos e canadenses que recebem por correio.

No caso vc teria que pedir para entregar em algum endereço americano.

Sem a magic band vc não consegue usar o ingresso linkado. Uso somente após o check- in no hotel. (mensagem de Renan Gomes Silva)
(mensagem de Sheila Carvalho)


Penso que não consegue usar antes.

Já indaguei isso a Disney e eles responderão que não.

Por esta razão comprei 2 dias de ingressos separados que não estão linkados em minhas magic bands.

veja a resposta deles:


Thank you for contacting the Walt Disney World® Resort. We look forward to your upcoming Disney vacation! Welcome!
With a package reservation, your ticket will be available as soon as you arrive for your first night at your Disney hotel. If you are needing tickets before your arrival, you will need to purchase additional tickets, or, rebook your reservation as just a room, and buy your tickets separately. If you feel you need to make a change to your reservation, please contact the Disney Reservation Center at
407-560-2428 and an agent will be happy to assist you. We hope you have a Magical vacation at Disney!

If you have questions or need further assistance, feel free to contact us.


Sincerely,

Maurice Stoker
eCommerce Sales and Service Team

PLEASE NOTE: All information is subject to change without notice and
should be confirmed just prior to your visit.
(mensagem de Renan Gomes Silva)

Sheila Carvalho
 
Membro
 
 
 
Inscrição: 01/05/2012
 
 
Renan - MagicBand - Customização
postado por: Sheila Carvalho

 mensagem postada em 17/05/2014 - 14:05:49hs
 

Ai meu Deus...rssss
Mandei email para o "Chip" que me auxiliou sobre o cartão para que minha filha não pegue as filas. Esse Guest Member me atendeu tão bem... Vamos ver se resolvo por ele ou terei que ligar $$$ lá...rsss
Obrigadaaa


Renan,

eu linkei os ingressos no My Disney Experience, mas eles não foram comprados junto com minha hospedagem, foi tudo separado... E agora???????????????????????????????????????????????????? (mensagem de Sheila Carvalho)


Liga e tenta desvincular alguns ingressos da Magic Band, para você usar antes.

407-560-2428 (mensagem de Renan Gomes Silva)

 
A ilumininação do interior do pavilhão do México é propositalmente baixa para simular o anoitecer. Pois, segundo a cultura mexicana, é neste período do dia, que amigos e familiares se reunem na plaza para se divertirem.