Companhias Aéreas

 
Tópico Aberto

 
 
ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 

O presente tópico se presta para a troca de informações relacionadas as companhias aéreas, mas não para cotação de preços entre agências de viagens (regra "3.1"). Somente é permitido divulgar os preços de passagens praticados pelas próprias companhias, mas peço que informem o link do respectivo site da empresa aérea para que seja possível atestar que não se trata de propaganda (ainda que indireta) de empresa de turismo, o que é vedado pelo regulamento do fórum.
Com relação a disposição dos assentos das aeronaves é recomendado o site SeatGuru - link.

leia essas informações
 
Índice  
 
 
Delta

 mensagem postada em 23/01/2008 - 13:01:55hs
 
 

Eu sou fã dessa cia aérea e acho que um banheiro estragado em uma aeronave não desqualifica a cia, né? É um fato isolado.

Achei um absurdo a atitude da comissária, do caso citado pela Vanessa, ela tem obrigação de manter a calma e informar os passageiros do que ocorre!!! O que foi aquilo??? Cruzes!!!!

Parece que há um descaso, da cias aéreas, generalizado com os passageiros, parece que eles estão nos fazendo um graaaande favor e não nos prestando um serviço para o qual receberam.

 


 
Delta e Continental

 mensagem postada em 23/01/2008 - 13:01:53hs
 
 

Delta: Foi a primeira vez que ouvi falar mal da Delta, ou seja todas as cias estão sujeitas a isso.

Continental: Eu gosto muito dessa cia, e não ouvi ninguém falando mal ultimamente!!! Pessoal vale a pena pesquisar essa empresa, os preços são bons, as aeronaves são ótimas, são sempre pontuais, a comida é boa e o atendimento também!!!

 


 
anna Carolina,

 mensagem postada em 23/01/2008 - 12:01:25hs
 
 

Oi Anna Carolina,
Quanto ao serviço de bordo da Delta foi tranquilo.
O atendimento foi satisfatorio, a comida estava bem razoavel. Tinha sempre 2 opcoes: de pasta ou carne.
Eu sugiro sempre a pasta, pois a carne nem sempre atende ao paladar. Meu marido optou pela carne e nao
gostou. Ja eu e as criancas optamos sempre pelas massas e gostamos muito.
Tinha sempre televisoes espalhadas pelo aviao e passaram filmes e series atuais. Na ida passaram o filme Hairspray com o John Travolta. Muito legal.
Minha unica reclamacao mesmo foi dos banheiros, inclusive comentei com uma das aeromoças na ida, pois um dos banheiros estava interditado.
E ela concordou comigo que era mesmo um absurdo ... ela mesmo disse: "eles aumentam a quantidade de passageiros
e diminuem os banheiros ..."

Agora na volta pro Brasil, chegue bem cedo no aeroporto porque a vistoria tanto das malas quantos dos passageiros esta intensa.
E esta demorando muito ... para que nao ocorra o que aconteceu comigo de chegar em cima da hora e nao conseguir despachar as malas.
Segundo a Delta essa regra do tempo de despacho antes do voo foi instituida depois do ocorrido de 11 de setembro e é
justificada para que a TSA tenha tempo de vistoriar todas as malas que entram nos voos. Por isso eles exigem esse tempo agora.
Eu nao estava por dentro dessa nova regra e acabei entrando pelo cano.
Beijinhos e boa viagem!!

 


 
COPA !

 mensagem postada em 23/01/2008 - 11:01:05hs
 
 

Olá para Todos,

Cada vez que abro o forum este Forum fico mais APAVORADA!
Em outubro antes de comprar minhas passagens verifiquei a opinião de pessoas que haviam voado pela COPA e me surpreendi - pois os relatos eram bons. Então optei de comprar as passagens por esta companhia e vou viajar em junho. Estou muito chateada pelos depoimentos e já não sei o que vou fazer para me precaver de acontecimentos futuros de extravio, tripulação mal educada e bagagens de mãos. Me ponho na situação de todos que passaram e realmente é muito desagradavel e triste.

Só espero que as coisas melhorem e eles tomem consciência do mercado potencial que eles tem aqui no Brasil!! E com o andar dos acontecimentos vão perder muito!

Boa sorte para quem vai viajar de COPA nos proximos meses...

 


 
Bruna Gomes

 mensagem postada em 23/01/2008 - 09:01:12hs
 
 

Bruna, eu já fiz isso.
Quando voltei da Europa, tinha um tempo de aproximadamente 06 horas até o vôo pro Brasil.
Fiz logo o check-inn (já podia fazer, num balcão especial que fica em frente aos balcões normais da AA), assim já despachei as minhas malas, ficando só com a de mão (no meu caso, eu tive que retirar as malas quando cheguei da Europa e fazer novo check inn, não sei se é o seu caso).
Atente pro detalhe que mesmo fazendo o check inn antes, vc tem que chegar cedo pra não perder o vôo, pelo menos 01 hora antes.
Vamos lá....no próprio aeroporto JFK tem uma estação de metrô. Dependendo de qual for o seu local de desembarque/embarque, vc tem que pegar um trenzinho do próprio aeroporto que leva até a estação do metro.
Nessa estação passam vários trens, daí vc tem que ver qual serve pra vc, ou seja, qual trem (linha) vai parar na estação que vc quiser saltar, daí é só pegar.r.s.rs.
O preço custa (ou custava) U$ 7,00 cada viagem, mas se vc comprar de uma vez ida/volta caía para U$ 12,00.
Demora aprox. 1 hora pra ir, outra pra voltar, além de 30 a 40 minutos de deslocamento entre o aeroporto até embarcar no metro.
Daí suas 06 horas se transformam em no máximo 02 horas....mas para mim valeu super a pena...como disse o José Antonio, NY SEMPRE vale a pena.
Pode parecer complicado, mas com certeza é super tranquilo, desde que vc se organize para isso e procure pegar as informações necessárias no próprio aeroporto.

aproveite muito, boa viagem

 


 
Delta - retorno da viagem ao Brasil

 mensagem postada em 22/01/2008 - 23:01:48hs
 
 

Pessoal,
Antes de iniciar meus relatos e colocar miha listinha no site, vou dividir com voces uma experiencia nao muito agradavel ocorrido conosco na Delta no nosso retorno ao Brasil.
Bem, nosso voo da Delta saia de Orlando as 16.00 hs rumo a Atlanta. E de Atlanta, sairia as 19.30 rumo ao Brasil.
Pois bem, decidimos ir almoçar no Olive Garden antes de ir ao aeroporto para nos ^despedirmos^. Dali passamos no hotel para pegar nossas malas, eram 5 malas e 4 mochilas. Nao preciso nem dizer que as 5 malas nao couberam no bagageiro do carro, ne....
Foi um sufoco, vira a mala de lado, tenta outro angulo, aperta daqui, empurra dali, etc e nada ... conseguimos colocar 2 grandes e 1 pequena na mala do carro e as outras 2 tiveram que ir no banco de tras com as criancas. Coitados. Foram literalmente apertados que nem lata de sardinha. Morri de pena.
Bem, malas ajeitadas, estavamos em cima da hora do voo ... saimos voando para o Aeroporto. Por sorte o transito estava muito bom e o mesmo nao era longe. Chegamos la em cima, mas ainda em tempo. Faltava ainda 1 hora para nosso voo... fomos correndo fazer o check-in. Tinha uma fila basica, mas nao era grande ... esperamos uns 15 min e chegou finalmente nossa vez.
Todos tristes por estarmos voltando pra casa, deixando a terra maravilhosa ... mas enfim, era hora de embarcar. Quando entao para nossa surpresa a querida, lindinha, americana vira pra gente com um sorriso no rosto e diz: “ I`m sorry.” Como assim ... Pois eh, simplesmente a queridinha nos disse que nao poderiamos embarcar pois o sistema tinha acabado de bloquear o despache das malas para aquele voo e nossas malas nao poderiam embarcar !!
Nossa, fiquei stressada e ja comecei logo a me exaltar ... tudo bem que chegamos em cima da hora mas ainda tinhamos 45 minutos ... pois eh .. descobrimos que a Delta exige que as malas de todos os voos sejam despachadas 45 minutos antes, apos isso eles bloqueam por sistema e nao permitem mais. Nossa! Ficamos loucos. Gritamos, xingamos, tentamos negociar, chorar , fizemos de tudo e nada resolveu. Simplesmente a querida dizia que o sistema bloqueava automaticamente e nao poderia despachar nossas malas. Se passasse 1 segundo, ja era o suficiente para nao permitir o despache e que ela nada poderia fazer. Bem, diante disso nossa unica opcao era pegar o proximo voo de orlando para Atlanta, que sairia dali a 1 hora.... Teriamos um tempo de 35 minutos para fazer a conexao em Atlanta para o Brasil, mas daria tempo. O problema eh que a Delta nos cobrou uma taxa de 50 dolares (!) por pessoa para que ela nos mudasse de voo.! Fiquei histerica, pedi para chamar a supervisora dela, que aquilo era um absurdo ela me cobrar 200 dolares por causa de 1 minuto e tal. Novamente nada adiantou. Tivemos que mudar de voo e pagar os 200 dolares. A queridinha nos deu um numero da Delta para reclamar e tentar pegar o dinheiro de volta, mas ate agora nao conseguimos falar com eles. O numero que ela nos deu ~eh dos EUA e nao funcionava no Domingo o serviçco de atendimento (que era o dia que nos estavamos viajando). Vamos tentar ainda aqui do Brasil.
Bem, depois do stress de pagar os 200 dolares para mudar o voo... chegamos em Atlanta bem, conseguimos chegar a tempo para pegar a conexao para o Brasil e ai iniciou-se nossa segunda saga. Assim que chegamos nosso voo tava marcado para o portao E5. Chegando la nos transferiram para o portao E1. Depois de um tempo nos transferiram para o portao E18 !!! Mudaram um voo lotado de brasileiros 3 vezes de portao.... quem conhece o aeroporto de Atlanta sabe o transtorno pois ele eh enorme. Nessa altura o povo ja tava revoltado, reclamando a beça, etc.
Nessa altura nao preciso nem dizer que o voo ja estava em atraso. Na ultima mudanca de portao,ainda nos obrigaram a re-fazer o check-in (!!!!) Isso mesmo, começaram a re=fazer o cehck-in e remarcar todos os lugares. Isso foi avisado pelo autofalante. Ja imaginou a confusao que se formou : Pois eh ... Formou-se entao aquela fila enorme e la fomos nos.
Bem, resumindo, tinha overbook no voo, alguns nao conseguiram embarcar e tivemos atraso de 2 horas na saida. Ao inves de sairmos de Atlanta as 19.30, fomos sair apenas as 21.30 !
Embarcamos naquele voo as 21.30 e deixamos alguns brasileiros revoltados no saguao pois nao conseguiram lugar no voo.
Eu xingava muito, por causa de 1 minuto me cobraram 200 dolares, e depois me fizeram mudar de portao 3 vezes e atrasaram meu voo em 2 horas ! E eles so diziam: “ I´m sorry “
Juro que nao aguentava mai ouvir aquilo. Estou tentando reclamar com a Delta, mas ainda nao conseguimos falar com eles. Chegamos ontem na hora do almoço e ainda estamos voltando a realidade da nossa rotina. Passei o dia hoje desfazendo malas e guardando as coisa e ainda nao consegui terminar tudo.
Enfim, o que tiro dessa minha situaçao e dos outros relatos que vejo por aqui no site eh o seguinte: as Cias aereas nao tem respeito nenhum aos passageiros. E a tolerancia eh zero!
A paciencia e cordialidade dos funcionarios que nos atendem nos aeroportos beiram a grosseria. Nos pagamos e muito caro para alem de termos um atendimento pessimo, um serviço que deixa muito a desejar. Nao sei voces, mas achei a minha aeronave muito fraquinha, te digo que no voo da volta eu tive uma crise alergica e meu filhos tbm (ninguem tira da minha cabeça que ela estava suja) e no final da viagem nao tinha mais papel nos banheiros!! Na viagem da ida, um dos banheiros tbm foi interdidado por falta de agua ... Pelo preço que pagamos isso eh inadmissivel, nao acham.
Francamente ... começo a acreditar que se trata de um caso de sorte em termos um voo sem nenhum problema, pois a falta de respeito e preparo das Cias eh geral!

 


 
Anna Carolina,

 mensagem postada em 22/01/2008 - 23:01:00hs
 
 

a conexao em Atlanta pela Delta ~e tranquila pois voce nao precisa pegar malas, nem nada ... por isso 50 minutos dao tranquilos. Voce precisa apenas ficar atenta qual ~e a sua plataforma e portao pois o aeroporto eh muito grande. Depois vou relatar aqui minha experiencia com a Delta, cheguei ontem.
Beijinhos, Cris.

 


 
Bruna

 mensagem postada em 22/01/2008 - 22:01:25hs
 
 

O aeroporto JFK fica a cerca de 20 milhas do Central Park, mais ou menos 45 minutos e 50 dolares de taxi, portanto vc vai ter menos de duas horas para passear. Isso se não for no horario de rush 8/10 da manhã e 4/8 da tarde. Alias, se for à tarde, esquece, se vc chegar no centro, não consegue taxi para voltar.
Vale a pena?
Claro, até 10 minutos em NY vale a pena.
Vc tem que pesar o custo e o estresse.
Na minha opinião vc deve chegar ao aeroporto com 45 minutos para fazer sossegadamente nova inspeção e seguir até o terminal.

 


 
American

 mensagem postada em 22/01/2008 - 15:01:17hs
 
 

Olá!
Viajo agora em fevereiro pela American Airlines com conexão em Miami na ida e em NY na volta.
Na volta, o tempo de espera em NY é de 6 horas, mais ou menos. Alguém sabe se podemos sair do saguão e do aeroporto e dar um passeio rápido pela cidade?

 


 
Anna Carolina

 mensagem postada em 22/01/2008 - 15:01:29hs
 
 

Nunca viajei pela Delta mas todos falam bem. Um casal de amigos nosso está em Orlando e foi pela Delta, depois pergunto para eles se gostaram e te falo.

Pelo Continental é o mesmo esquema da Delta, só que a conexão Huston/Orlando tem 2 hs e 10 min. e dá para fazer tranquilo, mas com esse tempo que você tem, faça como a Dedê o avião parou, pegue sua bagagem de mão e vá correndo para a imigração.

Mas sobre a volta posso te falar. No aeroporto de Orlando você já pega o cartão de embarque para Atlanta e já te dão o cartão de embarque de Atlanta para o Rio.

Quando chegar em Atlanta, não precisa pegar mala, nada. Você já vai para o portão de embarque para o vôo para o Brasil e já entra, sem pegar malas e sem fazer inspeção. A inspeção você vai fazer só em Orlando.

O engraçado é que você nem precisa mostrar o passaporte quando for embarcar para o Brasil É bye, bye mesmo.

A Dedê que me corrija se estou errada, pois como disse nunca viajei pela Delta.

A única coisa que você precisa ficar atenta, é que aquele papel que você preenche na ida (para a imigração), fica uma via com você, que na hora que você for pegar o vôo para o Brasil de volta, precisa entregar, senão eles não dão baixa na sua saída.

Ah, outra coisa a Delta e a Continental são co-ligadas com sistema de milhagem, junto com a American Express. Vale a pena fazer o sistema de milhagem deles. Não é cobrado nada, e na última viagem ganhei um upgrade de carro na Hertz que eles me ofereceram. E os pontos de milhagem nunca vencem, diferentes de outras cia. aéreas.

 


 
 
Observe enquanto você assiste o vídeo que antecede a atração Soarin (Epcot) o número do vôo 5505. Trata-se de uma homenagem a data da sua inauguração oficial que ocorreu em 05 de maio de 2005.