Companhias Aéreas

 
Tópico Aberto

 
 
ORDENAR MENSAGENS: da mais recente para a mais antiga
 

O presente tópico se presta para a troca de informações relacionadas as companhias aéreas, mas não para cotação de preços entre agências de viagens (regra "3.1"). Somente é permitido divulgar os preços de passagens praticados pelas próprias companhias, mas peço que informem o link do respectivo site da empresa aérea para que seja possível atestar que não se trata de propaganda (ainda que indireta) de empresa de turismo, o que é vedado pelo regulamento do fórum.
Com relação a disposição dos assentos das aeronaves é recomendado o site SeatGuru - link.

leia essas informações
 
Índice  
 
 
Companhias Aéreas

 mensagem postada em 23/08/2007 - 08:08:57hs
 
 

Olá pessoal,

Por sugestão do amigo Márcio A. estou inaugurando esse novo tópico para que possamos trocar informações estritamente a respeito da qualidade e atendimento das empresas aéreas.

Informo que, anteriormente, já existia um tópico relacionado ao presente tema. No entanto, acabei por apagá-lo, tendo em vista que desviou-se de sobremaneira do seu objetivo.

*** É expressamente proibido postar mensagens relacionadas a "preços" de passagens aéreas.

Um forte abraço a todos,
Luiz Carlos ºoº

 


 
LUIZ CARLOS

 mensagem postada em 23/08/2007 - 11:08:09hs
 
 

No intuito de colaborar, informo que a nossa relação com a empresa em que fomos na última vez (dez/jan 2007) foi de muito boa qualidade.Fomos pela COPA. O check-in efetuado em Guarulhos, foi rápido, a atendende muito atenciosa, horário de saída pontual(saímos no início da tarde). O serviço de bordo consideramos o normal para classe econômica, nada de especial mas também nada de tão ruim. Achamos excelente a parada na Cidade do Panamá. Nos deu a sensação de chegarmos mais rápido.
Na volta existia a preocupação (divergências de informações) com relação ao peso de malas. Também não ocorreu qq problema (32KG p/mala). O atendimento também foi muito atencioso. Novamente os horários também foram cumpridos.
Gostamos muito do serviços prestados.
Infelizmente não tivemos o mesmo atendimento em MIAMI, quando fomos retornar em OUT/06 pela TAM. Tivemos a sensação de que os funcionários da empresa achavam que estavam fazendo favor em nos atender e não nós, pagando a passagem. Também ocorreram atrasos.
Me parece que os funcionários de empresas brasileiras que atendem em aeroportos de outros países se sentem melhores do que nós, porque geralmente são mal educados e muito grosseios (tivemos a mesma experiência em abril e julho em Buenos Aires, tanto com a TAM como com a GOL)
Só uma historinha: quando chegamos em MIAMI em dezembro/06, na pressa de irmos pegar o carro na locadora (ALAMO reserva c/o Ronaldo), não nos demos conta de uma perda. Só no dia seguinte quando começamos a arrumar o carro para irmos para Orlando nos demos conta do esquecimento da malinha do neto. Retornei ao aeroporto e a Cia aérea me entregou a valise sem maiores complicações (apresentei o tick e foram buscar). Mesmo numa situação de apreensão como a que vivemos, o atendimento da cia aérea foi de muita gentileza e prestesa.

 


 
Franciane,

 mensagem postada em 23/08/2007 - 16:08:58hs
 
 

Acabei de voltar de viagem pela Delta. Eles são super pontuais. Quanto às refeições, são bem razoáveis. O avião só não tem aquelas telas individuais.
Quando fomos embarcar para voltar pra o Brasil, depois do check-in, informaram que houve um problema hidráulico no avião e o vôo foi cancelado. Na mesma hora eles nos deram uma diária no hotel Hyatt (que é muito bom), e vários vouchers de refeição.

Se tiver mais dúvidas é só perguntar!

 


 
Mauricio

 mensagem postada em 23/08/2007 - 20:08:01hs
 
 

Viajamos em julho pela AA e não gostamos muito. Não tinha tela individual, nem na ida, nem na volta e o que é pior, na ida toda a tripulação só falava em inglês e não davam a mínima pra nos entender, já na volta, graças a Deus o piloto falava em português e os comissários eram bem mais simpáticos. Com relação a alimentação, o jantar foi bom, mas o café da manhã era muito fraquinho. Espero ter ajudado. Se tiver dúvida é só perguntar.

 


 
Luciana da Silva Ribeiro

 mensagem postada em 23/08/2007 - 20:08:19hs
 
 

A conexão no Panamá é ótima. Muito rápida. Tão rápida que nem dá tempo para fazer compras no free shop. Se vc ainda não sabe, o aeroporto do Panamá é um shopping quase. Não precisa retirar as malas. Vc vai descer em um portão qualquer, bastará procurar o número do portão de embarque para Orlando. Um pouco antes do pouso eles indicam qual o portão de cada conexão. Nesse meio tempo olhe as lojinhas

 


 
Experiências mais atuais

 mensagem postada em 24/08/2007 - 00:08:20hs
 
 

Pessoal,
COPA
Viajei em dezembro e o único problema foi com relação a falta de informação correta com relação a bagagens, mas no final deu tudo certo. Atendimento correto, pontual e pessoal educado. A parada no Panamá é muito boa, pois não tem alfândega e ainda tem diversas lojas com preços excelentes. O peso atual por mala é 32kg, isto é, aquela dúvida de 23 ou 32kg não existe mais, veja o site COPA.

TAM
Viajei em maio com eles, a experiência não foi boa, mas também não foi das piores. Diria que não é uma Varig(antiga), mas foi razoável.

LAN
Viajei recentemente com a LAN para os EUA(Los Angeles) via Chile(conexão) e retorno via Peru(escala, que virou conexão). O Avião é excelente, os melhores vídeos individuais que tive acesso em classe econômica nos últimos anos, porém a pontualidade é +/- e o atendimento não é muito bom, não. Os funcionários não são muito educados e tive uma surpresa pois no retorno estava indicado apenas como escala e esta virou conexão em Lima no Peru.

Luiz,

Obrigado pelo tópico, espero que as regras sejam respeitas de forma a não perdermos este espaço.

 


 
Continental

 mensagem postada em 24/08/2007 - 13:08:05hs
 
 

Andrea,

Eu já viajei com eles algumas vezes, o atendimento é bom, na verdadade a Copa é afiliada da Continental. O vôo é um pouco mais longo, pois as opções são via Houston ou NY, mas na minha opnião é que são corretos, atendimento de acordo com a classe comprada.

 


 
Gisele

 mensagem postada em 25/08/2007 - 16:08:12hs
 
 

Viajei em junho pela copa, meus filhos tem 9 e 11 anos e achei tranquilo. O avião realmente é pequeno, e cuide para não pegar as poltronas da porta de emergência, e as da fila anterior e posterior pois praticamente não reclinam. Na ida não cuidamos isso e foi mais cansativo. Na volta pegamos outros lugares e foi mais confortável. Talvez você deva pegar aqueles assentos bem da frente, na primeira fila que tem mais espaço para as pernas. Com a escala no Panamá a viagem fica mais curta parece, eu achei melhor. Além disso chegar direto em Orlando foi muito bom!!!

 


 
Continental

 mensagem postada em 27/08/2007 - 22:08:16hs
 
 

Ano passado voei pela Continental e esse ano repeti com minha família para a Disney.

O preço deles é muito bom, o avião é um 767, e vai via Huston.

A aeronave tem telas individuais, com vários filmes, séries, desenhos, programas de variedades, tanto em português quanto em inglês.

Mas o melhor para quem vai com crianças, como eu que fui com duas ( 4 anos e 10 anos), é que além das tvs individuas, há 10 jogos de video game para jogar, e ainda o controle da tv/video, é um telefone. É só passar o cartão de crédito e ligar.

Isso tudo é na classe econômica. E no jantar eles sempre servem 2 tipos de refeição para você escolher. A comida estava igual a todas comidas de avião, aquilo de sempre, mas não estava ruim não.

Você pode pedir também refeições para crianças (que estava mais gostosa que a minha, com entrada de saladas de batatas e peito de frango, espaguete com almondegas (que estava uma delícia), polenguinho, um mini danone, um mini chocolate, um suco, e pãozinho com manteiga). Tem também comida vegetariana, kosher, para diabéticos e outras, é só pedir com um tempo de antecedência. No caso da infantil foi 24 horas antes.

Ano passado os vôos sairam no horário, e esse ano atrasaram 20 minutos(acho que por causa do problema do apagão, e ainda acho que atrasou pouco, pois vi casos que eram 6, 8 horas de atraso, quando não cancelavam o vôo). Mas o engraçado que os vôos sempre chegavam no horário previsto (acho que esse atraso já está previsto, se não atrasar você chega um pouco antes).

Tinha 2 aeromoças que falavam português e o piloto também.

A escala é em Huston (Texas), no primeiro trecho você viaja 9:45 hs, e no segundo trecho Huston-Orlando, você viaja 1:50 hs. Parece puxado, mas pelo conforto e distração do avião, passa rapidinho, em nenhum momento meus filhos ficaram cansados, muito pelo contrário, ficaram felizes de irem jogando video game e vendo filmes. Tive que desligar a tv na marra, e eles pagaram no sono até chegar em Huston e na volta á São Paulo.

Resumindo adorei a Continental, já tenho passagens que ganhei com milhagens (ainda não usei), e sempre que for para os EUA vai ser a primeira empresa que vou procurar.

 


 
COPA

 mensagem postada em 02/09/2007 - 17:09:55hs
 
 

Tentando Ajudar:
Pontos Positivos
1- Preço
2- Chegada direta em Orlando
3- Pontualidade
4- Atendimento super cortes, no checkin,e a bordo.
5- Escala no panama rapidissima, nao da tempo nem de aproveitar o sensacional shooping dentro da area de embarque.
6- nao existe mais a necessidade da vacina da FA, mas tambem se tivesse nao vejo nenhum problema.

Pontos em comum
1-Espaço entre as poltronas
2-32 kg por mala (2)

Pontos negativos
1- sem video individual
2- milhagem em programa proprio e com a Continental

Nao vejo na minha opiniao motivo para nao voar COPA.
abs

 


 
 
Próximo ao horário de fechamento do Magic Kingdom você poderá ouvir trovões e ver clarões provenientes da atração Haunted Mansion. Realmente um efeito sensacional, vale a pena conferir.