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Companhias Aéreas

 
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ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 

O presente tópico se presta para a troca de informações relacionadas as companhias aéreas, mas não para cotação de preços entre agências de viagens (regra "3.1"). Somente é permitido divulgar os preços de passagens praticados pelas próprias companhias, mas peço que informem o link do respectivo site da empresa aérea para que seja possível atestar que não se trata de propaganda (ainda que indireta) de empresa de turismo, o que é vedado pelo regulamento do fórum.
Com relação a disposição dos assentos das aeronaves é recomendado o site SeatGuru - link.

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Luiz Carlos Pantoja Filho
 
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Inscrição: 16/12/2004
 
 
Olá Margarete!
postado por: Luiz Carlos Pantoja Filho

 mensagem postada em 18/03/2008 - 17:03:27hs
 

Realmente, em atentando para os fatos narrados, o descaso da empresa aérea citada salta aos olhos.

Na minha humilde opinião, caso você realmente não esteja inclinada a submeter-se novamente ao – no seu caso nitidamente “ineficaz” – procedimento administrativo da empresa aérea que contratou. Acredito eu que seja adequado procurar um advogado e assim ajuizar competente Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais.

No que tange aos danos materiais, torço para que você tenha tido o cuidado de guardar uma cópia de todos os documentos que enviou para a empresa, notadamente o comprovante da entrega da bagagem e o bilhete de passagem. Por óbvio, que se tiver em seu poder cópias das notas-fiscais relativas aos produtos contidos na mala extraviada, tais documentos também se mostrarão úteis como prova para que o juiz possa fixar o valor do ressarcimento.

Na minha ótica você também tem direito de ser indenizada por danos morais diante do aborrecimento e da frustração decorrente da negligência da empresa aérea, mormente pelo fato de que, ao invés de solucionar o seu problema administrativamente com a maior brevidade possível, acabou por prejudicá-la ainda mais, causando novos transtornos. Bom que se diga que a fixação do valor dos danos morais fica a critério do juiz que deverá atentar para a situação fática e observada a sua capacidade econômica e o seu abalo psíquico. Busca ainda o magistrado, atentar ao caráter preventivo da condenação com o objetivo de fazer com que a empresa aérea não reitere a conduta lesiva, evitando que continue prejudicando outros consumidores.

Desta forma, reitero que entendo que a via judicial se mostra adequada para a solução do seu problema. Contudo, vamos aguardar a opinião de outros amigos, que, quiçá, tenham experimentado o mesmo problema e possam lhe ajudar melhormente, pois também nunca podemos perder de vista a morosidade do nosso Poder Judicário.

Um forte abraço,
Luiz Carlos ºoº

 
Os imagineiros da Disney utilizam com freqüência uma técnica de construção denominada "Forced Perspective" ("Perspectiva Forçada"). Todos os prédios de dois andares no Magic Kingdom foram construídos com a utilização desta técnica, em Main Street U.S.A., é possível notar que os prédios parecem ter 03 andares, quando na realidade tem apenas 02.