Bagagem - Limite - Peso

 
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Res: Excesso de bagagem Gol

 mensagem postada em 16/01/2014 - 17:01:50hs
 
 

Olá pessoal,

Meu voo de retorno é pela Gol e estou com uma baita dúvida em relação a franquia e valores cobrados no excesso de bagagem.

De acordo com o site da Gol a minha franquia é de 23 kg por pessoa (isso mesmo, não são 2 volumes de 32kg como as outras companhias, acho q pq a aeronave é menor) e qndo acesso meu voo no sistema, mas letras miúdas aparece a informação:

9. FRANQUIA DE BAGAGEM:
Passageiro adulto tem direito a um total somado de 23 Kg. Crianca (INF) de ate 2 anos incompletos nao tem direito a bagagem. Crianca (CHD) entre 2 a 12 anos incompletos tem o direito a a um total somado de 23 Kg. A bagagem que exceder a franquia permitida sera considerada como excesso, sendo cobrado 0,5 % da tarifa economica normal (Y) do trecho, por Kg em excesso e podera ter que ser despachada como carga desacompanhada em um proximo voo.

Já no site, nas informações genéricas diz q em viagens partindo dos EUA a franquia é de 23kg por pessoa e U$ 200,00 por excesso de bagagem.

E agora, alguém sabe me dizer qual informação tá valendo??? Alguém já pagou esses excessos?????? Me ajudem!!!!!!!!!!!!
Eu liguei lá, mas fiquei ainda mais confusa!
(mensagem de Nanci Antonio)



A franquia de bagagem para voos com destino à America do Norte é de 2 peças de 32 quilos cada, partindo do Brasil e 1 peça de 23 quilos partido de outros países.

Vc colocou que seu voo de retorno é pela Gol. Vc comprou somente a volta ?

 


 
 
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