Companhias Aéreas

 
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ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 

O presente tópico se presta para a troca de informações relacionadas as companhias aéreas, mas não para cotação de preços entre agências de viagens (regra "3.1"). Somente é permitido divulgar os preços de passagens praticados pelas próprias companhias, mas peço que informem o link do respectivo site da empresa aérea para que seja possível atestar que não se trata de propaganda (ainda que indireta) de empresa de turismo, o que é vedado pelo regulamento do fórum.
Com relação a disposição dos assentos das aeronaves é recomendado o site SeatGuru - link.

leia essas informações
 
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LUIZ CARLOS

 mensagem postada em 23/08/2007 - 11:08:09hs
 
 

No intuito de colaborar, informo que a nossa relação com a empresa em que fomos na última vez (dez/jan 2007) foi de muito boa qualidade.Fomos pela COPA. O check-in efetuado em Guarulhos, foi rápido, a atendende muito atenciosa, horário de saída pontual(saímos no início da tarde). O serviço de bordo consideramos o normal para classe econômica, nada de especial mas também nada de tão ruim. Achamos excelente a parada na Cidade do Panamá. Nos deu a sensação de chegarmos mais rápido.
Na volta existia a preocupação (divergências de informações) com relação ao peso de malas. Também não ocorreu qq problema (32KG p/mala). O atendimento também foi muito atencioso. Novamente os horários também foram cumpridos.
Gostamos muito do serviços prestados.
Infelizmente não tivemos o mesmo atendimento em MIAMI, quando fomos retornar em OUT/06 pela TAM. Tivemos a sensação de que os funcionários da empresa achavam que estavam fazendo favor em nos atender e não nós, pagando a passagem. Também ocorreram atrasos.
Me parece que os funcionários de empresas brasileiras que atendem em aeroportos de outros países se sentem melhores do que nós, porque geralmente são mal educados e muito grosseios (tivemos a mesma experiência em abril e julho em Buenos Aires, tanto com a TAM como com a GOL)
Só uma historinha: quando chegamos em MIAMI em dezembro/06, na pressa de irmos pegar o carro na locadora (ALAMO reserva c/o Ronaldo), não nos demos conta de uma perda. Só no dia seguinte quando começamos a arrumar o carro para irmos para Orlando nos demos conta do esquecimento da malinha do neto. Retornei ao aeroporto e a Cia aérea me entregou a valise sem maiores complicações (apresentei o tick e foram buscar). Mesmo numa situação de apreensão como a que vivemos, o atendimento da cia aérea foi de muita gentileza e prestesa.

 


 
 
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