Bagagem - Limite - Peso

 
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Regras - Mario

 mensagem postada em 05/07/2013 - 04:07:54hs
 
 

Caro Mario, voce está equivocado
se os bilhetes posteriores tiverem destino o Brasil com origem nos EUA vale as duas de 32 kG
nao importa quando os bilhetes sao emitidos, os bilhetes de volta en precisam ser da mesma cia aerea. o que vale é a origem ou destino Brasil saindo ou chegando dos EUA

 


 
Res: Regras

 mensagem postada em 05/07/2013 - 04:07:36hs
 
 

Resposta da gol via e-mail:

Em atenção ao seu e-mail, informamos que voos emitidos com a ida e volta no mesmo código de reserva (localizador) segue a regra da franquia de bagagem de 02 (duas) peças de 32kg, entretanto por ser feito as reservas de ida e volta separadas a volta será baseada na regra do aeroporto de origem.


\"Regra do aero da origem\" ... Claro não ficou... Seria EUA?
(mensagem de Ricardo de Oliveira)


Exatamente Ricardo. Voce emitiu dois bilhetes de ida( saindo do Brasil ) com milhas gerando um localizador para ambos. Vale a regra de 2 malas de 32kg. Depois emitiu mais dois bilhetes de volta saindo dos EUA e com outro localizador. Portanto, infelizmente para voce, a cia aérea está correta - somente uma mala de 23 ou 24kg.

 


 
Res: Res: Limite bagagem

 mensagem postada em 05/07/2013 - 04:07:33hs
 
 

Flavia os sites de algumas Cia aereas nao colocam claramente isso mesmo.
Mas não existe duvida.
Em caso de no momento do retorno quiserem cobrar excesso, é só pagar e depois pedir
reembolso , ganhando ainda uma indenização ( sei que gera stress ).
Mas nunca vi caso de alguma cia ter negado os 32 kg no momento do check in nos EUA.

 


 
Res: Limite bagagem

 mensagem postada em 05/07/2013 - 03:07:24hs
 
 

Vou tentar ajudar Simplificando para todos.

Por acordo Brasil e EUA, neste caso entenda-se ANAC - Todo e qualquer voo de qualquer cia aerea que a origem ou destino seja o Brasil com referencia ao EUA tem franquia de 2 malas de 32 KG.

Nao importa se emitido junto ida e volta, se por milhas enfim qualquer caso.

bilhete com origem brasil para eua ou eua para brasil é duas malas de 32 kg.

pode ter escala no bilhete em qualquer lugar. (mensagem de Ricardo Pizzinato)


Ricardo olha o link do site da Gol. Fala q vindo do exterior é apenas uma. Dá pra ficar em dúvida mesmo: http://www.voegol.com.br/pt-br/viaje-sem-duvidas/viaje/fazendo-as-malas/Paginas/bagagem-despachada.aspx

 


 
Limite bagagem

 mensagem postada em 05/07/2013 - 03:07:51hs
 
 

Vou tentar ajudar Simplificando para todos.

Por acordo Brasil e EUA, neste caso entenda-se ANAC - Todo e qualquer voo de qualquer cia aerea que a origem ou destino seja o Brasil com referencia ao EUA tem franquia de 2 malas de 32 KG.

Nao importa se emitido junto ida e volta, se por milhas enfim qualquer caso.

bilhete com origem brasil para eua ou eua para brasil é duas malas de 32 kg.

pode ter escala no bilhete em qualquer lugar.

 


 
Res: Regras

 mensagem postada em 05/07/2013 - 03:07:26hs
 
 

Resposta da gol via e-mail:

Em atenção ao seu e-mail, informamos que voos emitidos com a ida e volta no mesmo código de reserva (localizador) segue a regra da franquia de bagagem de 02 (duas) peças de 32kg, entretanto por ser feito as reservas de ida e volta separadas a volta será baseada na regra do aeroporto de origem.


\"Regra do aero da origem\" ... Claro não ficou... Seria EUA?
(mensagem de Ricardo de Oliveira)


Entendo aeroporto de origem como do Brasil. E nesse caso seriam 2 X 32kg. Estou tentando contato via chat pra descobrir, pq as minhas idas foram emitidas pelas minhas milhas. E as voltas, pelas milhas da minha mãe. São 2 localizadores tb.

 


 
Regras

 mensagem postada em 05/07/2013 - 01:07:45hs
 
 

Resposta da gol via e-mail:

Em atenção ao seu e-mail, informamos que voos emitidos com a ida e volta no mesmo código de reserva (localizador) segue a regra da franquia de bagagem de 02 (duas) peças de 32kg, entretanto por ser feito as reservas de ida e volta separadas a volta será baseada na regra do aeroporto de origem.


\"Regra do aero da origem\" ... Claro não ficou... Seria EUA?

 


 
Res: Res: Smiles e bagagem

 mensagem postada em 04/07/2013 - 10:07:00hs
 
 

Ricardo,

Leia até o final, mas não se preocupe. Quando comprei a minha tb apareceu. Mas depois apareceu que era para voos nacionais.

EUA - Brasil 2 de 32Kg. Pode ligar na Gol e confirmar.
(mensagem de Laral)


Já li tudo…. é estranho essa regra da volta (que foi emitida separada da ida, outro localizador).

mas o que eles podem afirmar é que as passagens tem que ser emitidas juntas….

por que, quando eu agora simulo emitindo smiles ida e volta juntas, aparece 2x 32kg….

mandei e-mail para eles…


 


 
Res: Smiles e bagagem

 mensagem postada em 04/07/2013 - 10:07:44hs
 
 

Ricardo,

EU achei estranho isso, deve ter sido um erro da cia aérea.
O Brasil por tratado com os EUA tem por base que todos os voos tem como limite de bagagem duas peças de 32 kg.
Não sei o que a Gol fez pra conseguir burlar isso, mas isso não é algo dado pela cia e sim pelas regras estabelecidas entre os países.
Ligue pra cia aérea, procure o procon mas garanta seu direito a duas peças de 32kg.

Abs

 


 
Smiles e bagagem

 mensagem postada em 04/07/2013 - 10:07:16hs
 
 


fui emitir hoje pelo site smiles e fui levado a cometer erro…

Fui na conta smiles da minha eposa, e emiti IDA GRU x Orlando por 25 mil para Novembro. (esse vôo passando por Santos domingos)

Fui na minha conta conta smiles, e emiti tambem IDA GRU x Orlando também por 25 mil…

Nas duas emissões, as regras tarifárias falavam de 2 volumes de até 32kg cada… blz pensei… To emitindo separado e está vindo esse limite...

2 horas depois fui emitir a volta, na minha conta smiles, para dois, Orlando x GRU por 40 mil cada, e depois é que fui ver que a regra agora era 1 volume de 24kg…

Poxa vida, que coisa…. Agora vou ter que arcar com pagamento de excesso de bagagem que com certeza terá?

O site me levou a erro … pq na regra tarifária da ida mostrava 2 volumes de 32, e já na volta baixa-se para 24kg?

Será que há como a gol reconsiderar isso? Tendo vista emissão no mesmo dia, e regras da ANAC que não falam nada disso?

 


 
 
Na atração Living with the Land, durante o passeio de barco você verá na cena da fazenda o número da casa - 82- na caixa de correio, uma referência ao ano que o Epcot foi inaugurado.