Companhias Aéreas

 
Tópico Aberto

 
 
ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 

O presente tópico se presta para a troca de informações relacionadas as companhias aéreas, mas não para cotação de preços entre agências de viagens (regra "3.1"). Somente é permitido divulgar os preços de passagens praticados pelas próprias companhias, mas peço que informem o link do respectivo site da empresa aérea para que seja possível atestar que não se trata de propaganda (ainda que indireta) de empresa de turismo, o que é vedado pelo regulamento do fórum.
Com relação a disposição dos assentos das aeronaves é recomendado o site SeatGuru - link.

leia essas informações
 
Índice  
 
 
NÃO VOEM PELA COPA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 mensagem postada em 08/01/2008 - 06:01:14hs
 
 

O pior não é nem o fato de extraviarem as malas de 60% dos passageiros, mas a total falta de atenção e profissionalismo com os consumidores, ou seja nós!!! Não atendem os telefonemas e qdo o fazem dizem que não é daquele setor e nos dão um outro nº onde ninguem atende. Até chegaram ao absurdo de langarem a minha esposa "falando" sozinha no chat da empresa e desligaram na cara dela....!!!! Um dos atendentes disse que não estava entendendo nada do que era dito, pois não falava português, apenas castelhano (antes fosse inglês!). Mas se estão operando no Brasil tem obrigação legal de falar a nossa lingua!

Qto ao fato do extravio ter sido causado pelo excesso de peso, que deixassem as bagagens que estavam acima deste limite de fora, mas não foi o caso pois nem de longe cheguei perto do meu limite de peso...!!!

Os problemas com esta companhiazinha de meia tigela começou com os assentos que estavam marcados há mais de 6 meses e não foram respeitados, nem na ida e nem na volta. Conversei com outros passageiros que tb tiveram este problema com os assentos, até pessoas com crianças de colo (não foi o meu caso). Outros que tinham por hábito (péssimo hábito, diga-se de passagem...)
viajar com a Copa disseram que eles realmente não respeitam as marcações.

Já viajei por muitas companhias aérias nacionais e internacionais, mas nunca vi tanto desrespeito como com esta tal de Copa.

NÃO CAIAM NESTA ARAPUCA, NÃO VOEM PELA COPA...!!!!

Aos que já estão com sua passagem comprada, cobrem os seus assentos e a pressão é a melhor maneira de fazer-se respeitar.

Um abraço em todos e boa sorte em seus vôos.

Carlos Capistrano.

PS: vou, na medida do possível, relatando os fatos. A Copa, além de um processo por danos morais e materias, ganhou um ferrenho inimigo...

 


 
extravio de bagagens

 mensagem postada em 08/01/2008 - 05:01:13hs
 
 

Carlos e Maria,
Lamento o que aconteceu com as bagagens de vocês no retorno ao Brasil.
Mas não posso deixar de registrar o quanto acho esss site (e as pessoas que estão por aqui)muito bacana porque, logo após seu relato, o Mickkey respondeu e, em seguida, já tinha tentado ajudar ...
Desejo que esse contratempo tenha uma solução tranquila e sem maiores problemas para vocês.
Espero que o Ricardo tenha razão e que seja mesmo uma situação isolada porque vou viajar de COPA em 01/02 ...
Boa sorte para vocês e depois conta pra gente como as coisas se resolveram.
Abraço,
Lucilene

 


 
Débora Santinni

 mensagem postada em 08/01/2008 - 05:01:15hs
 
 

Olá Débora, também sou de Brasília, na última vez que fui a Orlando, fui pela Copa, via Manaus, até miami, achei o serviço deles bom, com qualidade superior às nossas brasileiras....quando comprei, comprei por um grande site de viagens da web do Brasil...aliás, verifiquei hoje, vôos, para Miami, por esse site, para o mês de novembro, também via Manaus (até lá pela TAM), pela bagatela de R$1.180,00 + taxas.... estou indo agora em fevereiro, e desta vez comprei pela TAM, no site deles, também via Manaus, por R$ 1.300,00 + taxas (a vantagem da TAM é q vc ganha 10 mil pontos no programa fidelidade)....

 


 
Voar pela COPA

 mensagem postada em 08/01/2008 - 05:01:08hs
 
 

Caro Carlos Capistrano e Amigos.
Pelo contrario ao que falaste, ja viajei com a COPA,( e vou novamente com eles daqui a 27 dias) e posso garantir que o atendimento deles é excelente, com muita cortesia e disponibilidade, ja viajei com varias outras companhias aereas, e ja tive malas extraviadas na AA, na TAM, na Alitalia, na Continental, na Varig, inclusive com pertences roubados de dentro de malas. Com a COPA Eu nunca tive problemas, mas é claro que pode acontecer.
Se for como colocas nao poderiamos viajar com nenhuma CIA, fatos isolados devem ser tratados isoladamente, e torço para que suas malas logo cheguem, o que deve acontecer logo, mas nem por isso em caso de algum dano moral, deve ser deixado de de lado as ações legais cabíveis.
Mas dai a dizer a nao voar com a COPA, nao concordo, pois das cia aereas que ja voei para fora do Brasil, e ja foram mais de 20, coloco-a dentre as melhores, ( nao estou falando de espaço entre poltronas, estou falando de atendimento, pontualidade, cortesia, limpeza.

 


 
Carlos Capistrano

 mensagem postada em 08/01/2008 - 04:01:54hs
 
 

Carlos,
Usei algum contato que tenho pois trabalho no Governo Federal e o que pude saber é que sua bagagem foi retida no Panamá por excesso de cargo de vôo (alegaram que esta época do ano os vôos estão muitos cheios) pois vários passageiros estão voando com 05 ou mais malas. Pelo Report da Copa no Brasil soube que esta demora pode ser de até 05 dias e que a sua bagagem não está no vôo que chega hoje pela Copa pois não há nenhuma informação no sistema. Soube que a sua sra. entrou em contato com a Copa e a mesma se protificou de avisar quando da chegada da bagagem aqui no Rio. Se precisar de algo estou aqui para ajudar e ressaltando a todos que o ocorrido com nosso amigo Carlos poderá ocorrer com outros amigos do VPO dada a época do ano.

 


 
American Airlines

 mensagem postada em 08/01/2008 - 04:01:48hs
 
 

Olá Pessoal!
Viajamos de AMERICAN AIRLINES em Julho e não tivemos nenhum problema, mas aconselho que verifiquem seus assentos antes de embarcar pois havia muita gente sentando longe de seus familiares, inclusive criança longe dos pais. Já havíamos sido avisados deste problema por uma amiga que tinha viajado antes da gente, então ligamos para a AA e fomos informados que nossos assentos eram um ao lado do outro (vimos até se eram próximos ao banheiro, à janela, à entrada, etc). Com relação à perda de malas, somente uma pessoa do nosso grupo chegou a Orlando sem sua bagagem, mas no dia seguinte as malas já estavam no hotel. Nada a reclamar desta cia aérea! Abraços!

 


 
Carlos Capistrano

 mensagem postada em 08/01/2008 - 04:01:56hs
 
 

Que coisa chata!!! Posta pra gente o desenrolar disso tudo. Não sei se no Rio tem aqueles juizados no aeroporto, vc viu isso? Deve ter acontecido um erro generalizado pois não foi só a sua gabagem, sinal que pode ter ido para outro destino. Assim que tiver noticias posta aqui pra gente saber.

 


 
NÃO VOEM PELA COPA!!!!!!!!!

 mensagem postada em 08/01/2008 - 03:01:57hs
 
 

Chegamos ontem de noite no Rio, mas metade de minhas bagagens não.......!!!!!!! E isto não ocorreu apenas comigo, mas com mais de 60% dos passageiros do vôo. Mas o pior é não há atendimento ao clinte, os números não são atendidos e quando consigo falar com algum funcionário, este diz que não é do setor correspondente e de forma muito solícita me passa outro número que não atende.
Esta empresa apenas me demonstrou que não tem o menor respeito pelos seus clientes, talvez por ser de uma republiqueta de bananas..........!!!!!!!!
NÃO VOEM PELA COPA!!!!!!!!!

Carlos Capistrano

 


 
Marcio A. ou quem souber

 mensagem postada em 08/01/2008 - 11:01:42hs
 
 

Pretendo viajar de Copa e moro em Brasília. Portanto terei que ir para SP ou Manaus para pegar o vôo para o Panamá/Orlando. Como vc fez a compra do trecho nacional junto com o internacional (Gol + Copa)? A Copa tem algum telefone no Brasil para reservas e compra? Ou tem que ser em agência de turismo? Além do limite de peso ser o mesmo em toda a viagem,o trecho nacional costuma ser bem mais barato quando comprado junto com o trecho internacional.

Aguardo informações, pleaseeeeeeeeee!!

Tks! Debora

 


 
32kg

 mensagem postada em 05/01/2008 - 04:01:15hs
 
 

Pessoal,

Só mais uma informação: eu viajei de GOL/COPA/GOL e fiz questão de perguntar no check-in tanto no Brasil quanto nos EUA e a resposta foi sempre positiva com relação aos 32kg ou 70lbs. Portanto, para quem vai de Copa pode ficar tranquilo.

 


 
 
A atração Space Mountain foi concebida originalmente para a Disneyland durante os anos 60, mas a tecnologia necessária não estava disponível. Inaugurado o parque Magic Kingdom em 1971 os convidados estavam ansiosos por uma atração mais radical, uma montanha-russa e por isso o projeto foi reativado. Do conceito original até a sua criação passaram-se 11 anos.