Planejamento - Seguro Viagem

 
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No presente tópico é permitido trocar informações a respeito das principais seguradoras (por exemplo: Assist-Card, Sulamérica, TravelAce, Mondial, GTA, etc), não sendo permitido citar ou indicar empresas que atuem como revendedoras de planos de "seguro viagem" em atenção a regra "3.1".

leia essas informações
 
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Epidemias & Seguro Visa Platinum - Coberturas

 mensagem postada em 07/08/2009 - 12:08:48hs
 
 

Olá pessoal!

Já trabalhei com empresas de seguros e talvez possa esclarecer algumas dúvidas:

As coberturas do Visa Platinum de U$25mil e U$50mil são para, respectivamente, despesas no caso de repatriação de restos mortais e despesas no caso de evacuação de emergência.
Ou seja, nesses dois ítens, só há cobertura de despesas se a pessoa morrer ou precisar de evacuação médica. E as despesas da cobertura também devem ser *relacionadas* à necessidade. Ou seja, o custo do taxi, custo da ambulância, etc.
A de morte poderia se aplicar ao caso de gripe suína, já que as condições deles não apresentam essa restrição.
A cobertura acionada na maior parte dos casos é a seguinte:
"Máximo de US$1,000 por viagem coberta, para despesas diretas com medicamentos relativos a uma doença ou acidente cobertos pelo programa."
Outras que também podem ser acionadas são a mudança de passagem de volta, se realmente necessário e a de cancelamento de serviços que seriam utilizados no resto da viagem, se ela precisar ser interrompida.

Doenças epidêmicas não são cobertas pelas operadoras simplesmente porque seria impraticável. Imagine uma caravana de 50 pessoas, todas com seguro. Se uma delas pegar, as outras provavelmente também pegarão.
Se a operadora do seguro for cobrir todas as despesas causadas pela infestação, cai em um prejuízo absurdo - porque não seria somente essa caravana, mas sim todo mundo que viajasse com o seguro que poderia cair na mesma situação. Por isso, cobrem somente até ser constatado que é doença epidêmica.
Infelizmente, é a realidade do mercado... não tem como oferecer algo que só traz prejuízo.

No caso do seguro do Visa Platinum, pode ser até que realmente dê a cobertura completa para doenças epidêmicas, mas somente se é possível no perfil dos clientes deles... que, ao que se entende olhando de fora, são mais exclusivos e têm condições de cobrir suas despesas médicas sem ter que acionar o seguro...

Nós aqui temos a impressão de que há poucos casos de H1N1, mas a verdade é que são muito mais do que imaginamos. E a infestação se dá por progressão geométrica, ou seja, exponencial.

Então no final das contas, tudo volta ao custo e à assistência - a agilidade e qualidade do atendimento na hora de ajudar o viajante.

Há alguns depoimentos interessantes aqui nesse fórum para escolher sua operadora de seguros.

Espero ter esclarecido algumas dúvidas.
Abs

 


 
Ana Lúcia.

 mensagem postada em 06/08/2009 - 08:08:59hs
 
 

Se for só para contratar nem precisa. O plano é automático para quem comprar passagens com o Visa Platinum. Se for para tirar dúvidas em relação à gripe, liga para o 0800 deles. Eu liguei, uma moça me disse que não via problema, mas que alguém entraria em contato por garantia. À noite me ligou uma moça do Rio de Janeiro que era a responsável e assegurou que qualquer despesa estava coberta, fosse que doença fosse, desde que não fosse pré-existente. A Mastercard tem seguro similar, mas é só para o portador do cartão, e só é extensível aos acompanhantes se for paga uma taxa para isto. Eu sempre preferi comprar passagens com a Visa.

 


 
Rafael.

 mensagem postada em 06/08/2009 - 07:08:05hs
 
 

Prezado Rafael, eu não estou vendendo o plano da
Visa, se quiseres comprar o outro e ficares mais à
vontade, é o que deves fazer. Agora não é bem assim
como estás falando. Para alguém não cobrir algo tem
que dizer que não vai. Segundo a Visa, o plano deles,
que é administrado pela Axa Assistance USA Inc, só
não cobre o seguinte:

O que não está coberto?

Não estão cobertos: serviços, equipamentos, materiais
e tratamento (incluindo despesas hospitalares) que
não forem recomendados, aprovados e certificados como
necessários por um médico; exames físicos de rotina e
outros exames onde não haja indícios claros de
impacto na saúde normal e exames de laboratório e
raios-x à não ser que recomendados previamente
durante consulta com um médico; Cirurgias eletivas,
cosméticas ou plásticas a não ser em decorrência de
acidente; anomalias congenitas e condições
resultantes ou causadas por essas anomalias; despesas
decorrentes de pés fracos, esticados ou chatos, ou
problemas com calos ou unhas; diagnóstico e
tratamento de acne; desvio de septo, inclusive
resseção de sub-mucosa e/ou cirurgias corretivas;
transplantes de órgãos que médicos competentes
considerem experimentais; cuidados com crianças
saudáveis, incluindo imunizações; hospitais privados
ou assistência médica dentro do país de residência
onde serviços ou assistência pública esteja
disponível; óculos, lentes de contato, aparelhos
auditivos ou exames para prescrição e ajustes dos
mesmos a não ser que uma lesão ou doença tenha
causado deficiência visual ou auditiva ou o
tratamento seja realizado em hospital público ou não
incorra em nenhum custo; problemas mentais ou de
origem nervosa ou emocional; gravidez e todas as
condições relacionadas, incluido serviços e materiais
relacionados ao diagnóstico ou tratamento de
infertilidade ou outros problemas relacionados à
incapacidade de fertilização; controle de natalidade,
incluindo procedimentos cirúrgicos e dispositivos;
qualquer condição pré-existente;
despesas médicas cobertas por qualquer política de
compensação trabalhista; despesas médicas decorrentes
de abuso, dependência ou overdose de álcool e/ou
drogas.
Qualquer procedimento médico ou cirúrgico, teste ou
terapias que possam ser postergadas até o retorno do
beneficiário a seu país de residência.
Este programa não cobre nenhum serviço dispensado
gratuitamente por terceiros a você ou que já estejam
incluídos no custo da viagem coberta.


Pelo que me explicou a atendente, que não era
qualquer atendente, era a coordenadora deste
departamento, a única coisa que poderia levar à Axa a
recusar a cobertura seria se ficasse comprovado que
eu saí doente do Brasil. De resto, é uma doença como
qualquer outra. Mas entrei neste assunto só para
ajudar, usei o Visa e não tive problema. Se
preferirem pagar por um seguro saúde, ao menos
escolham um que não tenha restrição a pandemias no
contrato, coisa que a Visa não tem.

 


 
Planos x H1N1

 mensagem postada em 06/08/2009 - 06:08:09hs
 
 

Como na reportagem disse, nenhum plano então cobre epidemia/pandemia. Então se alguma operadora vender a informação que cobre, pergunte onde está escrito, exija documento.... Fala-se que para não perder clientes estão passando por cima das regras, mas precisa tudo escrito.

E não adianta anotar o nome da atendente. Amanhã ela pode não estar mais trabalhando na Visa e mesmo porque, quem é ela?! É uma mera atendente, a palavra dela não prova nada.

Eu acho que farei meu seguro viagem pela Vital Card mesmo.

 


 
Seguros x A(H1N1)

 mensagem postada em 06/08/2009 - 05:08:31hs
 
 

Antes de viajar, liguei para a Central da Visa. Quem atende no Brasil é a Visa Platinum Gateway, e eles confirmaram que não há qualquer restrição a despesas médicas decorrentes da gripe suína, conforme se pode verificar no link abaixo na parte "o que não está coberto".
http://www.visa.com.br/conteudo.asp?pg=103

A única restrição, segundo a pessoa com quem conversei, e cujo nome anotei, é que a doença não seja uma condição pré-existente. Ou seja, eu não posso sair daqui para lá com uma doença de que já sabia e esperar atendimento lá. Se não for o caso, está coberto até os limites deles (de U$25 mil a U$ 50 mil se for necessária remoção ou evacuação).

 


 
Silze

 mensagem postada em 06/08/2009 - 09:08:38hs
 
 

Exatamente, não senti uma "segurança" nas palavras do atendente da AMEX, principalmente quando ele falava "tudo isso sem custo adicional ao Sr.". Jura né?! No Brasil coisa boa de graça infelizmente é impossível.

Pelos depoimentos da galera, citaram muito o tal de "Vital Card". Entrei no site e o seguro sai por R$106,00. O que acham?!

Acho que fecharei mesmo com essa Vital, pra evitar dor de cabeças.

Hugs,

 


 
Seguros Visa e Master 2.

 mensagem postada em 05/08/2009 - 11:08:04hs
 
 

Ah, e não é só para o titular. Aí vai um pedaço da explicação da Visa:

O que é coberto?
Como Titular do Cartão VISA Internacional, você, seu cônjuge e crianças dependentes menores de 23 anos estarão cobertos mundialmente até o valor máximo de US$25,000 (EUR€30,000 em países europeus participantes do acordo Schengen), por pessoa. Este benefício vale para custos razoáveis e habituais de despesas médicas, na eventualidade de doença ou lesão corporal séria durante uma viagem coberta fora de seu país de residência (com exceção dos residentes no Brasil, Argentina e México para viagens domésticas acima de 150km de sua residência). Uma viagem será considerada coberta caso a duração da mesma não exceda 60 dias consecutivos e a passagem utilizada tenha sido paga integralmente com um cartão VISA Internacional válido e ativo. As despesas médicas serão cobertas após acionados todos os outros seguros válidos. Condições pré-existentes não são cobertas. Qualquer tratamento deve ser recebido segundo recomendação de um médico e deve ser efetuado durante a viagem coberta pelo benefício.
Adicionalmente, cada pessoa estará elegível aos seguintes serviços de cobertura:

US$50,000 mundialmente de cobertura de despesas durante uma viagem coberta se a doença ou lesão resultar na necessidade de uma Evacuação de Emergência (caso instalações médicas apropriadas não estejam disponíveis localmente na eventualidade de doença ou acidente). A Central VISA de Assistência irá coordenar e pagar os custos raoáveis e usuais para uma evacuação de emergência até o local mais próximo onde o tratamento adequado possa ser oferecido;

Máximo de US$25,000 para despesas razoáveis e usuais no caso de necessidade de repatriamento de restos mortais durante uma viagem coberta;

Máximo de US$5,000 para cobrir o custo de quaisquer despesas adicionais cobradas por uma companhia aérea para trocar uma passagem de volta em caso de retorno antecipado devido a morte inesperada, lesão séria ou doença do titular, acompanhante de viagem ou membro familiar imediato. No caso de uma passagem não reembolsável e sem possibilidade de alterações, este benefício cobrirá até seu máximo valor a compra de uma passagem de retorno em classe econômica. No caso deste evento, o Centro de Assistência VISA deverá fazer toda a corrdenação para o transporte do beneficiário de volta a sua casa.

Máximo de US$500 para cobrir perdas sofridas em decorrência da interrupção de uma viagem, ou por não poder se utilizar de um alojamento pré-pago, devido à doença, lesão grave ou conseqüências do falecimento inesperado do segurado, de um acompanhante ou de um familiar imediato. Desse valor será descontado o crédito aplicado pela passagem aérea de regresso não utilizada, se regressar antes da data prevista.

US$5,000 para cobrir despesas com o custo de uma passagem aérea, em classe econômica, para o retorno para a casa de menores de idade ou pessoas idosas que estejam sob tutela do beneficiário e que o acompanham durante a viagem, e o custo da contratação de uma pessoa que acompanhe o menor de idade ou pessoa idosa durante o regresso para a casa, caso o beneficiário fique hospitalizado no exterior por mais de cinco dias durante uma viagem que tenha sido paga com seu Cartão VISA.

Máximo de US$1,000 para cobrir os custos de um Tratamento Dental de Emergência, em caso de dano acidental a um dente saudável e natural que requeira tratamento imediato para alívio temporário de dor e descomforto.

Máximo de US$1,000 por viagem coberta, para despesas diretas com medicamentos relativos a uma doença ou acidente cobertos pelo programa.

Máximo de US$1,000 para a cobertura de despesas legais a que um segurado venha estar sujeito durante uma viagem coberta, devido a uma prisão ou detenção equivocada por parte de um governo ou autoridade estrangeira.
O que eu preciso para estar segurado?
Você precisa ter um cartão VISA Internacional válido e ativo, sua passagem deverá ter sido paga integralmente com seu cartão VISA e sua viagem não poderá exceder 60 dias consecutivos.
Quem é considerado um Membro da Família?
São considerados Membros da Família pessoas que tenham os seguintes parentescos com Você ou seu Acompanhante de Viagem: cônjuge, parceiro doméstico, pai, mãe, guardião legal, padrasto, madrasta, neto(a),
sogro(a), avô, avó, filho(a) natural ou adotivo(a), menor sob tutela, enteado(a), irmão, irmã, meio-irmão, meia-irmã, cunhado(a), nora, genro, tio(a) ou sobrinho(a).
Como proceder caso fique doente ou sofra uma lesão acidental durante uma viagem coberta?
É recomendável que você acione o Centro de Assistência VISA (1 800 847 2911 nos EUA ou 410 581-9754 a cobrar de qualquer lugar do mundo) o quanto antes caso tenha algum problema de saúde ou sofra uma lesão acidental. Caso você necessite de um médico o Centro de Assistência VISA pode lhe ajudar. Médicos e enfermeiras irão monitorar diariamente o seu progresso de forma a garantir que você terá a atenção e cuidado médicos adequados. Caso você decida por não utilizar a Central de Assistência VISA, você deverá contactar um médico ou hospital certificado e licenciado. Guarde todos os recibos e relatórios médicos, que deverão ser posteriormente enviados ao central VISA de reembolso. Após o recebimento de toda a documentação você será reembolsado

 


 
Seguros Visa e Master.

 mensagem postada em 05/08/2009 - 11:08:25hs
 
 

O seguro pago pela Visa é completo. Se for para a Europa eles mandam por e-mail um Certificado Schengen. Para os Estados Unidos não há certificados, simplesmente se liga para a central de atendimento e solicita autorização par realizar o procedimento, se for possível, ou imediatamente após ter realizado se for uma emergência. Eu usei na Europa e foi tudo tranqüilo, apesar de não ser emergência. Mas, uma coisa que eu sempre digo aqui, não tento convencer ninguém, esta também é uma decisão muito pessoal. Se a pessoa se sentir melhor pagando por uma seguradora de fato, o preço a pagar acaba por ser barato. Mas pensem que o seguro da Visa não é de graça. As pessoas pagam anuidades pesadas e parte do valor das passagens é repassado a eles. Eu confio e vou continuar usando. aí vai o link para quem quiser conferir (relembrando que o meu cartão é Platinum):

http://www.visa.com.br/conteudo.asp?pg=1310

 


 
RAFAEL - AMEX

 mensagem postada em 05/08/2009 - 10:08:27hs
 
 

Rafael, eu já fiz toda esa marotona ano passado: AMEX, VISA GOLD e MASTER PLATINIUM, os três me falaram num primeiro momento que tinha direito, mas indo a fundo e pedindo maiores informações com outros atendentes, etc., descobri que todos só cobriam com a compra da passagem e ainda apenas para o titular do cartão. No VISA GOLD cheguei a ligar para o número que eles fornecem caso vc precise acionar lá os serviços e o retorno que tive foi que: o cartão dá ASSISTÊNCIA MÉDICA e não atendimento médico. Segundo a pessoa que me atendeu na central deles lá, existe uma "confusão muinto grande por parte dos atendentes brasileiros" e que eles dão toda a assitência com respeito a indicação de hospital ou mesmo entrar em contato com um médico e encaminha-lo até onde vc está, mas não pagam despesas de qq ordem.

Mesmo depois disso, minha gerente continuou insistindo que o cartão dava o seguro médico. Eu já cansei de ir atrás de cartão, hj compro com seguradora e pronto.

Se alguém já usou o seguro médico do cartão de crédito seria muito bom que falasse pra gente sua experiência.

abçs...

 


 
HELP

 mensagem postada em 05/08/2009 - 03:08:49hs
 
 

Galera, preciso de ajuda....

Possuo cartão de crédito Platinum pela VISA e MASTERCARD, porém só tenho direito ao seguro viagem/saude se eu comprei a passagem no cartão, porém minha passagem é com milhas e segundo a atendente eu não tenho direito ao seguro.

Tenho tbém o AMEX e segundo o atentende eu tenho o seguro sem nenhum custo adicional... será que é isso mesmo?! O atendente me informou que se acontecer algo no exterior, basta eu ligar pro numero que ele me passou, informar o que aconteceu e eles me instruirão com hospital, etc....

O que vcs acham?!

 


 
 
Em respeito as crenças dos muçulmanos o pavilhão marroquino (Epcot) é o único que não é iluminado durante a execução do espetáculo noturno IllumiNations.