Dúvidas - Gerais

 
Tópico Aberto

 
 
ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 
Índice  
 
 
Res: Ajuda urgente

 mensagem postada em 23/12/2015 - 09:12:43hs
 
 

Cris,

Está certo.!!
Houve uma determinação recente das empresas de segurança aérea para incluir todos os sobrenomes no bilhete aéreo, até o limite de caracteres disponível no sistema !
Antigamente era só o ultimo sobrenome e o primeiro nome.
Agora incluem o "nome do meio",, que normalmente coincide com o sobrenome oriundo da família materna.
Não se preocupe.
No bilhete de embarque deverá ser impresso, neste caso, Alexandre Costa, Juliane MRS.
Este problema não afetará seu embarque, uma vez que o nome está completo !! BOA VIAGEM !!

SDS.
Roberval.

Olha o que diz a norma da ANAC:
Possibilidade de correção de nome em passagem
Mudança de titularidade do bilhete não é permitida

Brasília, 12 de agosto de 2013 - A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) esclarece aos usuários do transporte aéreo que a correção de eventuais erros na grafia do nome ou sobrenome do passageiro pode ser solicitada às empresas aéreas.

Embora a legislação vigente estabeleça que o bilhete de passagem é pessoal e intransferível (Resolução nº 138/2010), a correção de erros como subtração ou acréscimo de letras, subtração ou alteração de sobrenome (para pessoas que possuem mais de um sobrenome) não caracterizam infração à norma vigente.

Por fim, caso o passageiro se sinta prejudicado, deve procurar a empresa aérea contratada para reivindicar seus direitos. Se as tentativas de solução do problema pela empresa não apresentarem resultado, o usuário poderá encaminhar a demanda a ANAC, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário. A Agência possui canais de comunicação destinados a receber manifestações pela internet (Fale com a ANAC), pelo telefone 0800 725 4445 FREE (que funciona 24 horas, sete dias por semana, com atendimento em português, inglês e espanhol) ou nos Núcleos Regionais de Aviação Civil (NURAC) localizados nos principais aeroportos

*Atualizada em 12/03/2014 às 14h47

LINK

Muito obrigada Roberval,
vou tentar alterar por telefone agora cedo na Delta, só começa a atende as 8:00, caso nao consiga vou deixar para o check in, isso não pode impedir meu embarque pode??
Um exemplo, o nome da minha prima é Juliani Alexandre Costa, sendo q no passaporte Alexandre Costa é sobrenome, já na passagem esta Juliani Alexandre, MRS Costa

Mais uma vez muito obrigada!
Estou realmente muiiito preocupada com isso, pelo fato da viagem ser hoje.
(mensagem de Crisfaria)


 


 
Res: Ajuda urgente

 mensagem postada em 23/12/2015 - 06:12:39hs
 
 

Muito obrigada Roberval,
vou tentar alterar por telefone agora cedo na Delta, só começa a atende as 8:00, caso nao consiga vou deixar para o check in, isso nao pode impedir meu embarque pode??
Um exemplo, o nome da minha prima é Juliani Alexandre Costa, sendo q no passaporte Alexandre Costa é sobrenome, já na passagem esta Juliani Alexandre, MRS Costa

Mais uma vez muito obrigada!
Estou realmente muiiito preocupada com isso, pelo fato da viagem ser hoje.

 


 
 
Assim que você adentra ao Magic Kingdom perceba que o chão é avermelhado, trata-se de uma idéia de Walt Disney visando dar a impressão aos visitantes do Reino Mágico que um tapete vermelho está estendido para eles, mostrando a importância da sua presença.