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Res: My Disney Experience

 mensagem postada em 10/06/2015 - 11:06:53hs
 
 

Poxa, pois é.. eu fiz a reserva pelo -- palavra censurada -- , já pedi diversas vezes o número de confirmação da Disney e toda vez que ligo me passam um número diferente e quando vou vincular a Disney não reconhece . E o pior que o hotel já está todo pago :/

Mega chateada com isso. :/
Mas de qualquer forma, obrigada Renata.

Nathalia,

bom dia. Até onde sei , não tem não. Dessa última vez, que reservei com mais antecedência, foi com 6 meses, mas fiz direto com eles e a reserva apareceu direto na minha conta. Cuidado, pq já teve uma outra vez que fiz com uma dessas empresas famosas e não conseguia linkar. Liguei pra eles e disseram que só enviariam minha reserva pro hotel na véspera da minha chegada. A Disney não reconhecia o código. Expliquei que perderia benefícios, mas não resolveram. Me irritei, cancelei, e fiz direto com a Disney.
Espero ter ajudado.
Renata
(mensagem de RenataR)



(mensagem de Nathália Loures)


É isso mesmo que pode acontecer, a agencia "faz" a sua reserva mas não consegue te passar o código Disney. Talvez voce consiga ligando para a Disney passando o seu nome (se a reserva estiver em seu nome) e o periodo da reserva. Se, veja bem "se", a reserva já estiver feita eles encontram apesar da informação da sua agencia.
No meu caso eu comprei um pacote onde a reserva era para várias pessoas que participariam/acompanhariam da Maratona em Janeiro. Pelo que entendi a agencia tinha alguns quartos bloqueados pra ela e em determinado momento passou os nomes das pessoas para a Disney mas não havia um código de reserva individual e sim um para o grupo todo. Liguei para Disney e resolvi o meu problema e a própria antendente colocou minha reserva na minha conta do My Disney Experience...

 


 
Res: My Disney Experience

 mensagem postada em 10/06/2015 - 11:06:28hs
 
 

Poxa, pois é.. eu fiz a reserva pelo -- palavra censurada -- , já pedi diversas vezes o número de confirmação da Disney e toda vez que ligo me passam um número diferente e quando vou vincular a Disney não reconhece . E o pior que o hotel já está todo pago :/

Mega chateada com isso. :/
Mas de qualquer forma, obrigada Renata.

Nathalia,

bom dia. Até onde sei , não tem não. Dessa última vez, que reservei com mais antecedência, foi com 6 meses, mas fiz direto com eles e a reserva apareceu direto na minha conta. Cuidado, pq já teve uma outra vez que fiz com uma dessas empresas famosas e não conseguia linkar. Liguei pra eles e disseram que só enviariam minha reserva pro hotel na véspera da minha chegada. A Disney não reconhecia o código. Expliquei que perderia benefícios, mas não resolveram. Me irritei, cancelei, e fiz direto com a Disney.
Espero ter ajudado.
Renata
(mensagem de RenataR)


 


 
 
O nome original em inglês do Castelo da Cinderela se escreve Cinderella Castle e não Cinderella's Castle.