Hotéis - Walt Disney World

 
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Res: Pagamento com problemas no site - Hotel Disney

 mensagem postada em 07/01/2015 - 04:01:16hs
 
 

Obrigada Amanda!!


Minha reserva é apenas para hospedagem, entrei em contato novamente com o cartão e a atendente me informou que os pagamentos foram autorizados (???!!!), porém a Disney diz que não teve pagamentos (???!!!).
A administradora do cartão me passou os códigos de autorização e disse que tenho que ligar novamente para a Disney para que eles façam os cancelamentos, senão os valores irão entrar na minha fatura... Que dor de cabeça!!!!

Descobri que a Disney não é tão perfeita

 


 
Res: Pagamento com problemas no site - Hotel Disney

 mensagem postada em 07/01/2015 - 02:01:11hs
 
 

Olá, Andream!
Sua reserva da disney é room-only?
Aconteceu um problema parecido com o seu, comigo.
Eu fiz duas reservas da.disney, uma com DDP e outra sem para Fevereiro de 2015. Em uma das minhas ligações para disney eu perguntei se teria q pagar as duas completamente antes de minha chegada. Achei estranho pois qd fui no ano retrasado eu fui à disney, a minha reserva que era room-only eu só paguei no dia do meu check-in. Até ai td bem.. achei que as politicas da disney tinham mudado e aceitei o que a atendente me informou.

Porém, quando fui fazer o pagamento dessa minha reserva de room-only, deu que tinha ocorrido erro de pagamento. Ai liguei para o cartão e disseram que a própria disney havia recusado o pagamento.
Eis que liguei novamente para a disney para descobrir o que estava acontecendo. A atendente me pediu mil desculpas, mas que tinham me passado a informação errada. E que esse tipo de reserva (room-only) o pagamento só é feito no check in. Ela me explicou que foi esse o motivo da disney não ter aceitado o pagamento!

Verifique se esse não é o seu problema e ligue para lá novamente.

Espero ter ajudado e boa sorte!

 


 
 
A atração Expedition Everest do parque Disney’s Animal Kingdom (61 metros de altura) é a mais alta do Walt Disney World Resort, seguida pelo The Twilight Zone Tower of Terror do Disney’s Hollywood Studios (60 metros de altura), Cinderella Castle do Magic Kingdom (57 metros de altura), Spaceship Earth do Epcot (55 metros), Space Mountain do Magic Kingdom (54 metros de altura) e The Tree of Life do Disney’s Animal Kingdom (44 metros de altura).