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Res: Problema - Cartão

 mensagem postada em 17/08/2014 - 07:08:41hs
 
 

Olá pessoal,

Atualizando.
Depois de ficar 7 dias tentando resolver. De ligar 6 vezes para Disney, de trocar vários emails com o pessoal técnico, de ligar não sei quantas vezes para meu banco, consegui usar o meu cartão para fazer dinner reservations!

Não sei dizer o que foi feito. Mas insisti muito que o problema não era o meu cartão. O pessoal do site dizia que era para eu fazer via telefone, mas dava o mesmo erro com o atendente.
É um bug do sistema deles que fica verificando se o billing address é igual ao contact address, ou algo assim. Foi a única conclusão que tirei depois das trocas de emails. Neste período fiz 3 pagamentos da minha reserva de hotel para mostrar a eles que o cartão estava funcionando. Quando recebi o email de confirmação do pagamento da reserva do hotel vi que meu endereço não era igual ao que eu alterava no site "My Disney Experience".

Bom, não sei o que fizeram, mas hoje consegui fazer minhas reservas e achar um único horário em todos os 8 dias que ficarei na Disney no Be Our Guest! No dia 08/02/2015! Fala sério...rs...

Espero que não dê problemas novamente. De qualquer forma levarei outro cartão de outro banco e bandeira!

Abraços, Vera






Oi Renan,

É Mastercard Santander. Mas o estranho é que aceitam para o pagamento dos ingressos e hotel... Ainda não recebi o retorno do Disney sobre o problema.
Se não conseguir nada até o fim de semana desbloquearei um Visa que tenho...



Bom dia ... já tivemos outros casos de recusa sem justificativa de cartões da bandeira MasterCard do Banco Itau pela Disney... relatados aqui no fórum
O seu é Itau?


(mensagem de Renan Gomes Silva)



(mensagem de Vera L. R. Gouveia)


 


 
Res: Problema - Cartão

 mensagem postada em 13/08/2014 - 10:08:22hs
 
 

Oi Renan,

É Mastercard Santander. Mas o estranho é que aceitam para o pagamento dos ingressos e hotel... Ainda não recebi o retorno do Disney sobre o problema.
Se não conseguir nada até o fim de semana desbloquearei um Visa que tenho...



Bom dia ... já tivemos outros casos de recusa sem justificativa de cartões da bandeira MasterCard do Banco Itau pela Disney... relatados aqui no fórum
O seu é Itau?


(mensagem de Renan Gomes Silva)


 


 
 
No Magic Kingdom, você pode observar que no início da Main Street U.S.A. os lampiões são a gás e conforme você anda na direção do Castelo da Cinderela eles passam a ter lâmpadas elêtricas, com o objetivo de demonstrar o progresso.