Walt Disney World - Restaurantes

 
Tópico Aberto

 
 
ORDENAR MENSAGENS: da mais antiga para a mais recente
 
Índice  
 
 
Re: Mais uma reserva

 mensagem postada em 04/08/2014 - 10:08:12hs
 
 

Em questão de mudanças nos restaurantes da Disney, vou relatar o que acabei de passar e foi muito simples e fácil de resolver.
Fui fazer uma reserva para o dia 24/8 e não prestei muita atenção na hora de fechar e acabou reservando para hoje dia 4/8. E não tinha a opção de cancelar no site, somente ligando. E ainda, se não cancelasse iam debitar uma multa no cartão de crédito. Quase tive um treco...
Liguei para o número que tem disponível, do celular mesmo, pois estou no trabalho (nunca fiz ligação internacional... #tenso hahaha) tem a opção de ser atendido em português assim que cai na gravação. Porém a 1ª atendente fala bem rápido em inglês, e com o sinal do cel entendia pior ainda, então só falei: I speak portuguese!
Daí já transferiram com uma intérprete que falava simultaneamente cmg e com a atendente. Cancelei a reserva e já substituí pelo dia 24. Perguntaram só o motivo, e disse que tinha feito errado. Demorou uns 10 minutos, mas tudo bem resolvido.

 


 
 
A Space Mountain é a única atração que fica localizada fora do perímetro da Walt Disney World Railroad (ferrovia do Magic Kingdom)